Derularea promoțiilor de vânzare cu amănuntul: strategii de succes în FMCG

Pentru proprietarii de companii de merchandising și mărci de bunuri de larg consum, desfășurarea cu succes a unei promoții în mai multe magazine poate fi ca și cum ai jongla cu zeci de mingi deodată. Echipele dvs. se deplasează din magazin în magazin, pregătind produsele și exponatele, monitorizând nivelul stocurilor și asigurându-se că promoțiile se desfășoară fără probleme. Derularea de promoții este fundamentul oricărei strategii de succes în domeniul bunurilor de larg consum, însă pentru a reuși este nevoie de mai mult decât aplicarea de reduceri la produse. Este vorba despre utilizarea instrumentelor și strategiilor potrivite pentru a crea campanii fără întreruperi, cu impact, care să promoveze produsele și să fidelizeze clienții.

În acest articol, vom analiza modul în care se poate îmbunătăți executarea promoțiilor în domeniul bunurilor de larg consum utilizând tehnologia, cele mai bune practici și strategii reale. Haideți să analizăm modul în care vă puteți optimiza promoțiile pentru a crește vânzările și pentru a vă depăși concurenții.

De ce este importantă promovarea eficientă

În lumea bunurilor de larg consum (FMCG ), promoțiile de vânzare cu amănuntul pot face sau desface obiectivele dvs. de vânzări. Iată câteva motive cheie pentru care este esențială executarea eficientă a promoțiilor:

• Creșteți vânzările și traficul: promoțiile atrag clienții, dar numai dacă sunt executate corect. Luați în considerare un afișaj bine plasat cu o reducere la un produs popular – acest lucru poate atrage atenția și poate transforma cumpărătorii în cumpărători.
• Mutați stocul mai repede: Produsele sezoniere sau stocurile excedentare sunt perfecte pentru promoții care vă permit să eliberați spațiu și să îmbunătățiți fluxul de numerar.
• Construiți loialitatea clienților pe termen lung: promoțiile pot oferi mai mult decât câștiguri pe termen scurt. Un program de fidelizare bine planificat sau o ofertă exclusivă pot crea clienți fideli care rămân alături de marca dvs.

Cu toate acestea, în ciuda potențialului de succes, implementarea promoțiilor este adesea mai complicată decât pare. De exemplu, promoțiile pot necesita coordonarea mai multor departamente, sincronizarea cu nivelurile stocurilor și evaluarea impactului lor general asupra vânzărilor și satisfacției clienților.

Provocări comune în punerea în aplicare a promoțiilor pentru bunuri de larg consum

Chiar și cu cele mai bune intenții, există provocări comune cu care se confruntă mărcile FMCG atunci când desfășoară promoții:

1. Coordonarea între mai multe magazine: fie că organizați o promoție în 50 de magazine sau în 500 de magazine, coordonarea între diferite locații poate fi dificilă. Nu este ușor să urmăriți unde sunt expuse produsele, să vă asigurați că stocurile sunt disponibile și să aliniați totul la strategia principală.
2. Supraîncărcarea cu date: mărcile FMCG se confruntă adesea cu o avalanșă de date – de la nivelul stocurilor la tendințele vânzărilor și comportamentul clienților. Fără instrumentele potrivite, aceste date pot deveni supraîncărcate și pot duce la luarea unor decizii greșite.
3. Întreruperi ale comunicării: echipele de pe teren trebuie să colaboreze strâns cu departamentele de vânzări, marketing și lanț de aprovizionare pentru a se asigura că promoțiile sunt executate corect. O comunicare necorespunzătoare poate duce la epuizarea stocurilor, afișări ratate sau mesaje necoordonate.

5 modalități de îmbunătățire a performanței promoționale pentru mărcile FMCG

Iată cinci strategii cheie pentru îmbunătățirea performanței promoționale în sectorul bunurilor de larg consum:

1. Automatizați procesele manuale cu ajutorul instrumentelor de gestionare a promovării

Programarea manuală a promoțiilor poate duce la întârzieri și erori, în special atunci când este vorba de mii de articole din mai multe puncte de vânzare. Pentru a eficientiza acest proces, este necesar să se utilizeze un software de gestionare a promoțiilor comerciale (TPM ).

Automatizarea vă permite să creați rapid promoții, să urmăriți rezultatele și să ajustați strategiile în timp real. De exemplu, software-ul de merchandising al Movemar integrează plasarea produselor, prețurile și actualizările promoționale într-o singură platformă. Acest lucru facilitează sincronizarea echipelor de pe teren cu sediul central, asigurându-se în același timp că fiecare magazin primește suportul de care are nevoie pentru a derula eficient promoția.

2. Îmbunătățirea comunicării și a colaborării între echipe

Echipa dvs. de merchandising nu poate lucra în mod izolat. Echipele de teren, departamentele de vânzări și managerii lanțului de aprovizionare trebuie să fie pe aceeași lungime de undă pentru a asigura succesul promoțiilor. Cu ajutorul tablourilor de bord centralizate sau al aplicațiilor mobile, echipele de pe teren pot partaja rapid și în timp real nivelurile stocurilor, statusurile de configurare a promoțiilor și datele privind vânzările.

Acest tip de comunicare instantanee asigură faptul că, dacă o promoție are rezultate mai bune decât se aștepta, managerii lanțului de aprovizionare pot reface stocurile înainte de a fi prea târziu. În schimb, dacă o promoție are rezultate slabe, se pot face ajustări pe loc pentru a-i îmbunătăți impactul.

3. Utilizarea inteligenței artificiale pentru îmbunătățirea previziunilor și a gestionării stocurilor

În industria bunurilor de larg consum, prognozarea exactă a cererii este esențială. Software-ul de gestionare a promoțiilor bazat pe inteligență artificială poate analiza datele istorice privind vânzările și prognoza cererea viitoare pentru anumite articole în timpul promoțiilor, asigurând optimizarea nivelului stocurilor în toate magazinele.

De exemplu, dacă organizați o promoție pentru un nou produs de băutură, instrumentele AI pot prezice cererea pe baza performanței produselor similare în timpul promoțiilor anterioare. În acest fel, echipele dvs. de merchandising pot evita aprovizionarea excesivă (care duce la reduceri de preț) și aprovizionarea insuficientă (care duce la pierderi de vânzări).

4. Urmărirea și analiza eficacității promovării

Nu puteți îmbunătăți ceea ce nu măsurați. Urmărirea eficienței campaniilor publicitare este esențială pentru a înțelege ce funcționează și ce nu. Software-ul de gestionare a promoțiilor vă permite să monitorizați în timp real parametri-cheie precum creșterea vânzărilor, rotația stocurilor și marjele de profit. În acest fel, puteți determina rapid ce promoții au succes și care trebuie ajustate.

De exemplu, instrumentele Movemar ajută la defalcarea eficacității promoțiilor la un nivel granular, astfel încât să puteți vedea impactul exact al fiecărei campanii – de la schimbări de produse la creșteri generale ale vânzărilor.

5. Consolidarea relațiilor cu comercianții cu amănuntul pentru o mai bună execuție în magazin

Relația dvs. cu comercianții cu amănuntul este crucială. Aceștia controlează spațiul de vânzare cu amănuntul în care sunt amplasate promoțiile dumneavoastră, astfel încât este imperativ să îi mulțumiți. Instrumentele de planificare colaborativă vă pot ajuta să lucrați cu comercianții cu amănuntul pentru a vă asigura că promoțiile dvs. au cele mai mari șanse de succes, fie că este vorba de asigurarea unui spațiu mai bun la raft sau de organizarea unor promoții comune care să crească traficul în magazinele lor.

Prin utilizarea datelor pentru a arăta comercianților cu amănuntul modul în care promoțiile dvs. au generat trafic și au crescut vânzările, puteți negocia pentru o vizibilitate mai mare în campaniile viitoare.

Exemple din lumea reală de promoții de succes

Să aruncăm o privire asupra unor mărci care au desfășurat în mod eficient promoții de vânzare cu amănuntul:

Exemplul 1: Promoțiile Kellogg’s cu tematică sportivă

Kellogg’s a desfășurat o promoție pe tema baschetului în mai multe state, oferind clienților șansa de a câștiga premii prin validarea chitanțelor. Aceasta nu numai că a determinat implicarea fanilor sportului, dar Kellogg’s a primit, de asemenea, date valoroase despre consumatori care au ajutat la îmbunătățirea promoțiilor viitoare.

Exemplul 2: Loteria multi-canal Goose Island

Goose Island, un brand de bere artizanală, utilizează o loterie pe mai multe canale pentru a colecta date despre clienți prin trimiterea chitanțelor. Această strategie a oferit o experiență fără întreruperi pentru clienți și a permis brandului să se implice atât online, cât și în magazin, stimulând implicarea generală a brandului și crescând vânzările.

Exemplul 3: Promovare bilingvă Ferrero Kinder

Ferrero’s Kinder a organizat un concurs bilingv pe mai multe piețe, încurajând părinții să trimită chitanțele prin WhatsApp pentru a avea șansa de a câștiga premii personalizate. Simplitatea promoției a încurajat participarea și a oferit companiei Ferrero informații neprețuite cu privire la comportamentul de cumpărare al consumatorilor, permițând o mai bună direcționare a campaniilor viitoare.

Gânduri finale: utilizați tehnologia pentru a obține succes în promovare

Promoțiile cu amănuntul în sectorul bunurilor de larg consum nu se rezumă doar la oferirea de reduceri. Este vorba despre planificarea și executarea acestora într-un mod care să crească vânzările, să elibereze stocuri și să fidelizeze clienții pe termen lung. Cu ajutorul tehnologiei potrivite – cum ar fi instrumentele Movemar de gestionare a promoțiilor – puteți simplifica aceste procese, asigurându-vă că fiecare promoție este optimizată pentru succes.

Sunteți gata să vă îmbunătățiți performanțele de promovare? Movemar este aici pentru a vă ajuta. Instrumentele noastre software vă permit să automatizați procesele manuale, să prognozați cererea și să urmăriți rezultatele în timp real, oferindu-vă informațiile de care aveți nevoie pentru a vă duce promoțiile la nivelul următor.

Contactați Movemar astăzi pentru a afla cum vă putem ajuta să vă executați următoarea strategie de promovare cu precizie și ușurință.