
Les techniques de merchandising les plus efficaces

Exécution des promotions en retail: stratégies pour réussir dans le FMCG
Nouvelle fonctionnalité – Questions conditionnelles (Si ceci alors cela)
Ces questions ont pour objectif de guider le répondant en fonction des réponses qu’il fournit à la question spécifique.
Comment sont créées ce type de questions dans les enquêtes merchandising
Ce type de questions ne peut pas être intégré dans des enquêtes existantes. En effet, une enquête déjà créée ne peut pas être modifiée : elle peut uniquement être activée ou désactivée. Ainsi, si vous souhaitez utiliser ce type de questions, vous devez créer une nouvelle enquête.
La fonctionnalité que vous trouverez lors de la création d’une nouvelle question est la visibilité.
Lorsque la valeur est définie sur Toujours, cette question sera toujours visible dans l’enquête créée.
Lorsque la valeur est définie sur Conditionnel, cette question s’affichera lorsqu’une condition spécifique est remplie (une question et une réponse précises ont été renseignées).
Par exemple :
Création d’une Question 1 avec une visibilité définie sur Toujours, demandant une réponse spécifique. Cette fonctionnalité fonctionne également pour les questions de type texte libre et nombre, mais dans ce cas la réponse saisie doit correspondre à la réponse conditionnelle définie.
Créez une Question 2 avec une visibilité Conditionnelle et sélectionnez Question 1. Ensuite, définissez à partir de quelle réponse de la Question 1 la Question 2 doit être affichée. Dans l’exemple ci-dessous, la Question 2 sera affichée au répondant s’il a choisi la réponse Non à la Question 1.

Dans la Question 3, la logique est la même, à la différence qu’elle s’affichera si la réponse NON à la Question 1 est sélectionnée.
Précisions supplémentaires :
- Un nombre illimité de questions peut être créé avec une visibilité Conditionnelle (c’est-à-dire des questions qui s’affichent lorsqu’une réponse est fournie à une question précédente).
- Les questions avec une visibilité Toujours ne sont jamais soumises à la logique de conditionnalité et sont affichées indépendamment des réponses fournies aux questions précédentes.
- L’ordre des questions est conservé tel que vous l’avez créé. La Question 1 s’affiche, puis la Question 2 (si elle est marquée comme Conditionnelle et que la condition est remplie) ou si elle est marquée comme Toujours, et ainsi de suite.
- Il est possible qu’une question marquée comme Conditionnelle soit également définie avec une réponse par défaut.
- Une question Conditionnelle peut être définie comme obligatoire ou non.
- Une question Conditionnelle peut être proposée en accès rapide.




