Версия 01.07.2026 г. – редакция 8 | Публикуване: https://movemar.com/bg/usloviya-za-polzvane-na-platformata
1. ОБХВАТ, ПРИЕМАНЕ И ПРИОРИТЕТ
1.1. Настоящите Общи условия („Условията“) уреждат стандартните правила за тестов и платен достъп до и ползване на Movemar като софтуер като услуга.
1.2. Условията се прилагат само към Клиенти, които са юридически лица, включително чуждестранни юридически лица или еквивалентни организации с юридическа правосубектност съгласно приложимото за тях право. Movemar не се предлага по тези Условия на:
а) физически лица;
б) еднолични търговци;
в) лица, упражняващи свободна професия; или
г) потребители.
1.3. Условията стават задължителни, когато Клиентът ги приеме писмено в Индивидуалния договор или в Потвърждение за тестов достъп. Приложима е версията, посочена в съответния документ и изпратена на Клиента като PDF файл. Самото посещение на сайта или техническото създаване на профил без такова приемане не обвързва Клиента с Условията и не създава платен абонамент.
1.4. При противоречие Споразумението за обработване на лични данни (DPA) има предимство само по въпросите на обработването на лични данни; след него се прилагат Потвърждението за тестов достъп или Индивидуалният договор, според приложимото, и настоящите Условия.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. „Платформа“ е Movemar, включително договорените уеб, мобилни и сървърни компоненти.
2.2. „Доставчик“ е „Промотино“ ООД, ЕИК 203755878, със седалище и адрес на управление: гр. София 1729, район „Младост“, ж.к. „Младост 1А“, бл. 537, ет. 1, ап. 2А, което предоставя Платформата Movemar и е определено като доставчик в Потвърждението за тестов достъп или Индивидуалния договор. В останалата част от настоящите Условия „Доставчик“ и „Доставчикът“ се отнасят единствено до това дружество.
2.3. „Клиент“ е юридическото лице, приело Потвърждение за тестов достъп или сключило Индивидуален договор с Доставчика.
2.4. „Индивидуален договор“ или „Договор“ е договорът за платено абонаментно ползване на Платформата, сключен между Доставчика и конкретния Клиент, включително индивидуално попълнените търговски параметри и специални условия.
2.5. „Акаунт“ е индивидуален потребителски профил в Платформата, предоставен за използване от едно определено физическо лице. На един Акаунт могат едновременно да бъдат присвоени една или повече роли в Платформата.
2.6. „Потребител“ или „Потребител на акаунт“ е служител, изпълнител или друго физическо лице, упълномощено от Клиента да използва определен Акаунт.
2.7. „Активен акаунт“ е Акаунт, който е бил активиран и достъпен за ползване поне един календарен ден през съответния месец, независимо дали е извършено влизане или друго действие.
2.8. „Роля в Платформата“ е определен в Платформата набор от права, достъп и функционалности, който може да бъде присвоен на Акаунт. Ролите в Платформата за целите на отчитането и ценообразуването са „Представител“, „Ръководител“, „Администратор“ и „Анализатор“. Конкретният им функционален обхват се определя от функционалността на Платформата и предоставените от Клиента права.
2.9. „Активна роля“ е роля в Платформата, която е била присвоена на Активен акаунт поне един календарен ден през съответния месец, независимо дали предоставените чрез нея функционалности са били действително използвани. Един Активен акаунт може едновременно да има няколко Активни роли.
2.10. „Администратор“, когато е използвано като наименование на роля в Платформата в Договора и настоящите Условия, не означава администратор на лични данни. В DPA терминът „администратор“ има значението, определено от приложимото право за защита на личните данни.
2.11. „Минимален месечен брой таксувани роли „Представител““ е броят, посочен в Индивидуалния договор, върху който се изчислява месечното възнаграждение за тази роля, когато действителният брой акаунти с Активна роля „Представител“ е по-малък. „Изчислена минимална месечна стойност за роли „Представител““ е този минимален брой, умножен по действащата месечна цена за една роля „Представител“.
2.12. „Начална дата“ е посочената в Индивидуалния договор дата, от която започва абонаментът, а ако такава дата не е попълнена – датата на първото активиране на достъпа.
2.13. „Договорен период“ е първоначалният или съответният последващ 12-месечен абонаментен срок, определен в Индивидуалния договор.
2.14. „Данни на Клиента“ са данни и файлове, въведени, качени или създадени от Клиента и неговите Потребители.
2.15. „Работен ден“ е ден, който не е събота, неделя или официален празник в Република България. „Работно време за поддръжка“ е от 09:00 до 17:30 часа, българско време (Europe/Sofia), в Работен ден.
2.16. „Наличност“ е възможността автентикиран Потребител да достигне до основните сървърни функции на Платформата. Локалната офлайн функционалност, последващата синхронизация и отделна функционалност на трета страна не се измерват като самостоятелна Наличност.
2.17. „Резервно копие“ е техническо копие на наличните данни, създадено от Доставчика за аварийно възстановяване съгласно цикъла по т. 9.12. Резервното копие не представлява архив или услуга за дългосрочно съхранение.
2.18. „Тестов достъп“ е безплатен, ограничен и срочен достъп до Платформата с цел оценка преди евентуално сключване на Индивидуален договор.
2.19. „Потвърждение за тестов достъп“ е отделният писмен или електронен документ, с който Клиентът приема настоящите Условия и DPA и в който се посочват началото и индивидуалните технически параметри на Тестовия достъп.
3. ДОСТЪП И АКАУНТИ
3.1. Доставчикът предоставя ограничено, неизключително и непрехвърлимо право за вътрешно стопанско използване на Платформата през срока на Тестовия достъп или платения абонамент.
3.2. Клиентът управлява потребителите и правата им, доколкото функционалността позволява, прилага принципа на минимално необходимия достъп и своевременно деактивира лица, които вече нямат основание за достъп.
3.3. Данните за достъп са индивидуални. Забранено е споделянето на един акаунт между неупълномощени лица или заобикалянето на договорения брой акаунти.
3.4. Клиентът уведомява незабавно support@movemar.com при съмнение за компрометиран достъп и предприема наличните действия за смяна на парола или деактивиране.
3.5. Уеб интерфейсът на Платформата се поддържа за общо последните 5 основни стабилни версии на Google Chrome, Mozilla Firefox и Apple Safari, включително текущата стабилна версия.
3.6. Мобилната функционалност на Платформата се поддържа за общо последните 4 основни версии на Android и iOS, включително текущата версия. Клиентът осигурява своевременно обновяване на използваните браузъри и операционни системи; за по-стари или тестови версии не се гарантират съвместимост и поддръжка.
4. ОТЧИТАНЕ, ФАКТУРИРАНЕ И ПЛАЩАНЕ
4.1. Единствено в Индивидуалния договор или в отделно писмено споразумение се посочват:
а) индивидуалните единични цени;
б) Минималният месечен брой таксувани роли „Представител“;
в) включеното пространство;
г) допълнителните услуги; и
д) банковата сметка.
4.2. Активният акаунт се отчита за целия календарен месец. Деактивирането му не премахва задължението за месеца, през който е бил активен поне един ден.
4.3. Месечното абонаментно възнаграждение се изчислява за всеки вид роля поотделно. Броят на акаунтите с Активна роля от съответния вид се умножава по действащата месечна цена за една такава роля, след което получените суми за всички видове роли се събират. Когато на един акаунт са присвоени повече от една Активни роли, всяка роля се включва отделно в изчислението. Допълнителни акаунти или роли, активирани след издаването на проформата, се начисляват като корекция в следващата проформа.
4.4. За ролята „Представител“ се прилага Минималният месечен брой таксувани роли „Представител“, посочен в Индивидуалния договор. Когато броят на акаунтите с Активна роля „Представител“ е по-малък от посочения минимум, възнаграждението за тази роля се изчислява върху минималния брой. Когато броят е по-голям, възнаграждението се изчислява върху действителния брой акаунти с Активна роля „Представител“. Към месечното абонаментно възнаграждение се добавя приложимата цена за използваното пространство над включения в абонамента обем. Допълнителните и еднократните услуги се начисляват отделно.
4.5. Само за първия непълен календарен месец след Началната дата паричните стойности, изчислени по т. 4.3 и 4.4, включително Изчислената минимална месечна стойност за роли „Представител“, се определят пропорционално: съответната месечна стойност се умножава по броя на календарните дни от Началната дата, включително, до края на месеца и се разделя на общия брой календарни дни в този месец. Минималният месечен брой таксувани роли „Представител“ не се преобразува в дробно число; пропорционално се намалява само получената парична стойност. От следващия календарен месец се прилагат т. 4.2–4.4 без пропорционално намаляване.
4.6. Абонаментът се заплаща месечно за текущия календарен месец. Доставчикът изпраща проформа, която не е данъчен документ, на посочения от Клиента адрес за фактуриране не по-късно от 5-ия календарен ден на текущия месец. По-късното изпращане не намалява дължимото възнаграждение и не съкращава срока по т. 4.7.
4.7. Срокът за плащане е 14 календарни дни от получаването на проформата. Плащането се счита извършено при заверяване на банковата сметка на Доставчика.
4.8. Фактура се издава в срока и при настъпване на обстоятелствата, предвидени в действащото данъчно законодателство, включително при получено плащане или възникнало данъчно събитие.
4.9. При забава Клиентът дължи законната лихва и, когато са налице предпоставките на чл. 309а от Търговския закон, предвиденото в закона минимално обезщетение за разноски по събиране, както и по-високите действително направени и доказани разноски.
4.10. Промяна на банковата сметка се съобщава писмено от support@movemar.com. Клиентът проверява чрез известен контакт всяко съмнително съобщение или съобщение от друг адрес.
5. СПИРАНЕ И ПРЕКРАТЯВАНЕ ПРИ НЕПЛАЩАНЕ ИЛИ РИСК
5.1. Ако плащането не е постъпило до изтичането на 14-дневния срок по т. 4.7, от първия календарен ден след изтичането му Клиентът е в забава. Доставчикът показва в Платформата видим банер за просрочено плащане и спира функционалностите за изходящо изтегляне и извличане на Данни на Клиента от Платформата, включително изтеглянето на файлове, експортите, автоматизираното предоставяне на отчети и извличането чрез приложно-програмен интерфейс (API), когато такива функционалности са налични. Ограничението не засяга съхраняването на Данните на Клиента, не представлява тяхното изтриване и само по себе си не спира останалия достъп до Платформата. Доставчикът уведомява Клиента за наложеното ограничение и на договорния електронен адрес.
5.2. Ако плащането не постъпи до 30-ия календарен ден от получаването на проформата, Доставчикът може да спре достъпа след предупреждение най-малко 2 календарни дни предварително. Спирането не заличава възникналите задължения и месечното възнаграждение продължава да се начислява.
5.3. Ако плащането не постъпи до 60-ия календарен ден от получаването на проформата, Доставчикът може да прекрати договора с писмено уведомление. Натрупаните задължения, лихви и разноски остават дължими.
5.4. Достъпът може да бъде ограничен незабавно в необходимия обем при:
а) незаконна употреба;
б) компрометирана сигурност;
в) непосредствен съществен риск; или
г) задължително законово изискване.
5.5. След пълно плащане на просрочените суми и техническо потвърждение от Доставчика банерът по т. 5.1 се премахва, а ограничените функционалности или достъпът след неплащане се възстановяват. Доставчикът не отговаря за последици от законосъобразно ограничаване, спиране или прекратяване.
6. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ДОСТАВЧИКА И АКТУАЛИЗАЦИИ
6.1. Доставчикът предоставя Платформата с грижата на добър търговец, поддържа Платформата и прилага договорените технически и организационни мерки.
6.2. Доставчикът може да поправя, обновява, развива и заменя компоненти за сигурност, съвместимост, законосъобразност и развитие.
6.3. През платения период Доставчикът не намалява съществено основното предназначение на договорения абонамент, освен когато промяната е необходима:
а) по закон;
б) за сигурността; или
в) поради промяна или прекратяване на външна услуга извън разумния контрол на Доставчика.
6.4. Нови модули, интеграции и функционалности могат да бъдат предмет на отделно писмено възлагане.
6.5. Доставчикът има технически достъп до Данните на Клиента само доколкото е необходимо за администриране, поддръжка, сигурност, изпълнение на документирани инструкции и законосъобразно предоставяне на Платформата.
7. ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА КЛИЕНТА И ДОПУСТИМО ИЗПОЛЗВАНЕ
7.1. Клиентът отговаря за законосъобразното използване, въведените данни, действията на потребителите, устройствата и свързаността им и за запазването в тайна на данните за достъп.
7.2. Платформата се използва според документацията и само за договорените бизнес цели.
7.3. Забранени са:
а) незаконно наблюдение;
б) въвеждане или разпространяване на незаконно или вредоносно съдържание;
в) нарушаване на чужди права;
г) неразрешен достъп;
д) сканиране и тестове за проникване без писмено разрешение;
е) обратно инженерство и извличане на код извън допустимото по императивен закон; и
ж) препродажба или предоставяне на Платформата като собствена услуга.
7.4. Клиентът отговаря за правните основания, прозрачността и вътрешните правила при обработване на локация, снимки, работно време, маршрути и данни на служители или трети лица.
7.5. Клиентът оказва разумно съдействие при техническа заявка и предоставя необходимата информация без излишни лични данни.
8. ВЪНШНИ УСЛУГИ И ЛОКАЦИОННИ ДАННИ
8.1. Movemar използва облачна инфраструктура, мрежови, картографски, аналитични и диагностични услуги на трети лица.
8.2. Доставчикът не контролира изцяло тяхната наличност и точност и не отговаря за проблеми извън разумния му контрол, но полага разумни усилия да ограничи въздействието.
8.3. GPS и картографските данни зависят от устройството, сигнала, настройките, околната среда и външните услуги. Не се гарантира абсолютна точност и данните не следва да са единственото основание за дисциплинарно, трудово или друго неблагоприятно решение спрямо физическо лице.
8.4. Доставчикът обработва получените координати според стандартната функционалност на Платформата, без съзнателно да променя първоначално получените стойности.
8.5. Информация за обработването, при което Promotino действа като самостоятелен администратор, включително при използването на продуктова аналитика, диагностични инструменти и Google Maps, е предоставена в Уведомлението за поверителност за платформата Movemar, публикувано на https://movemar.com/privacy-notice-for-the-movemar-platform.
9. НАЛИЧНОСТ, ПОДДРЪЖКА И РЕЗЕРВНИ КОПИЯ
9.1. Доставчикът поема ангажимент за месечна Наличност не по-ниска от 95% за всеки календарен месец.
9.2. „Измервателни минути“ са минутите от календарния месец, през които абонаментът е бил в сила, намалени с изключените по т. 9.4 минути. „Отчетен недостъп“ са минутите в рамките на Измервателните минути, през които основните сървърни функции са недостъпни. Наличността се изчислява по формулата: ((Измервателни минути – минути на Отчетен недостъп) / Измервателни минути) × 100.
9.3. Измерването се извършва чрез сървърните записи и средствата за наблюдение на Доставчика. Клиентът може да представи свои записи, които се разглеждат добросъвестно при проверката.
9.4. При изчисляването на Наличността се изключват:
а) спешна поддръжка по т. 9.6;
б) спиране по Договора;
в) непреодолима сила;
г) действия или системи на Клиента;
д) неподдържани устройства или софтуер;
е) интернет и мобилна свързаност на Клиента; и
ж) откази на услуги на трети лица извън разумния контрол на Доставчика.
Планираната поддръжка по т. 9.5 се включва при изчисляването на Наличността.
9.5. За планирано прекъсване Доставчикът уведомява най-малко 72 часа предварително и полага разумни усилия работата да се извършва извън периода 07:00-17:30 часа в Работен ден.
9.6. Спешна поддръжка без предварителния срок по т. 9.5 може да се извърши при:
а) критична уязвимост;
б) активна атака;
в) риск за данните;
г) авария; или
д) задължителна промяна на външен доставчик.
Клиентът се уведомява възможно най-скоро.
9.7. Заявките за техническа поддръжка се изпращат до support@movemar.com от упълномощено лице чрез адреса за електронна поща на Клиента, посочен в приложимото Потвърждение за тестов достъп или Индивидуалния договор, или чрез адрес, надлежно променен по реда на т. 17.2, и следва да съдържат:
а) описание на проблема;
б) засегнатите Акаунти;
в) момента на възникване;
г) стъпки за възпроизвеждане; и
д) налични екранни снимки или логове без излишни лични данни.
9.8. Доставчикът изпраща първи съдържателен отговор до 48 часа. Заявка извън Работното време за поддръжка се счита получена в 09:00 часа на следващия Работен ден; когато срокът изтича извън Работното време, отговорът се изпраща не по-късно от края на следващия Работен ден.
9.9. Първият отговор потвърждава приемането и, когато е възможно, съдържа начална оценка или искане за информация. Той не е гарантиран срок за окончателно разрешаване.
9.10. Поддръжката:
а) включва съдействие при достъп;
б) включва съдействие при стандартни функционални проблеми;
в) включва съдействие при установени технически неизправности;
г) включва указания за наличната функционалност;
д) не включва обучение;
е) не включва анализ или корекция на Данни на Клиента;
ж) не включва конфигурационни или функционални промени и интеграции;
з) не включва специализирани шаблони;
и) не включва възстановяване на Резервно копие; и
к) не включва проблеми в средата на Клиента.
9.11. Сроковете за отговор не текат, докато Доставчикът очаква съществена информация или съдействие от Клиента.
9.12. Резервно копие се генерира всеки календарен ден с изключение на неделя. Копията се поддържат в плаващ период до 7 календарни дни, като всяко ново копие презаписва най-старото в този период.
9.13. Резервните копия са предназначени за аварийно възстановяване и не заместват архив или система за дългосрочно съхранение на Клиента. Не се гарантира наличност на конкретен момент извън описания цикъл.
9.14. По писмено искане и след потвърждение на приложимите индивидуални условия Доставчикът може да възстанови налично копие. Клиентът приема, че възстановяването може да замени текущи данни и че данните след момента на копието може да бъдат загубени.
9.15. Когато Наличността за календарен месец е под 95%, Доставчикът предоставя автоматична пропорционална отстъпка в следващата проформа. Допустимият недостъп е 5% от Измервателните минути, а „Превишен недостъп“ е положителната разлика между минутите на Отчетен недостъп и допустимия недостъп. Отстъпката се изчислява по формулата: месечното абонаментно възнаграждение без ДДС за засегнатия месец × (минутите на Превишен недостъп / Измервателните минути). Ако няма следваща проформа, отстъпката се прихваща срещу други дължими суми или се възстановява в 30-дневен срок. Отстъпката не може да надвишава месечното абонаментно възнаграждение без ДДС за засегнатия месец и не ограничава права, които не могат да бъдат ограничени по закон.
9.16. Сигнал за предполагаем инцидент със сигурността се маркира ясно като „SECURITY“ и се изпраща незабавно на support@movemar.com. Редът при нарушение на сигурността на личните данни е уреден единствено в DPA.
10. ДАННИ НА КЛИЕНТА, ЕКСПОРТ И ИЗТРИВАНЕ
10.1. Клиентът запазва правата върху своите данни и предоставя на Доставчика ограниченото право, необходимо за изпълнение на договора и документираните инструкции.
10.2. Доставчикът може да използва необратимо анонимизирани и агрегирани технически статистики за сигурност, производителност и подобряване, без лични данни, клиентско съдържание или възможност за идентифициране.
10.3. Обработването на лични данни от името на Клиента е уредено единствено в DPA.
10.4. До 30 календарни дни след прекратяването Клиентът може еднократно да поиска писмено пълен експорт на всички налични Данни на Клиента. Експортът се предоставя в CSV формат за структурираните данни и като ZIP архив на всички налични снимки; тези два формата заедно обхващат всички Данни на Клиента, съхранявани в Платформата. Предоставеният защитен линк е активен 7 календарни дни.
10.5. Клиентът изтегля и проверява експорта в срока на линка. При своевременно искане, получено близо до края на 30-дневния период, Доставчикът може да запази необходимите данни само до изготвяне на експорта и изтичане на линка.
10.6. При липса на своевременно искане данните се изтриват от активните системи след 30 дни. При предоставен експорт изтриването се извършва след изтичането на линка. Резервните копия се освобождават чрез автоматичния цикъл по т. 9.12.
10.7. Изключение от изтриването се допуска за:
а) информация, която законът изисква да бъде съхранявана; и
б) минимални системни записи, необходими за сигурност, доказване на изпълнението или защита на правни претенции.
Достъпът до тази информация се ограничава до съответната цел.
11. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
11.1. Всички права върху Movemar, кода, архитектурата, интерфейсите, документацията, структурата и организацията на базите данни, търговските наименования и подобренията принадлежат на Доставчика или на съответните лицензодатели. Това не предоставя на Доставчика права на собственост върху Данните на Клиента.
11.2. Договорът не прехвърля собственост или изключителни права върху софтуера.
11.3. Предложенията и обратната връзка могат да се използват за развитие, без да се разкриват поверителна информация или Данни на Клиента.
12. ПОВЕРИТЕЛНОСТ
12.1. Всяка Страна пази непубличната техническа, търговска, финансова, организационна и друга информация, получена във връзка с договора, и я използва само за неговото изпълнение.
12.2. Поверителна не е информация, за която получаващата Страна докаже, че:
а) е била публична без нарушение;
б) е притежавана от нея законосъобразно преди разкриването;
в) е получена законосъобразно от трето лице; или
г) е разработена независимо.
12.3. Разкриване се допуска на служители, подизпълнители и професионални консултанти с необходимост да знаят и задължение за поверителност, както и когато се изисква от закон или компетентен орган, след предварително уведомяване, доколкото законът допуска.
12.4. Задължението действа, докато информацията има поверителен характер, а за търговските тайни – докато са защитени като такива.
13. ГАРАНЦИИ И ОТГОВОРНОСТ
13.1. Освен изричния ангажимент по т. 9.1, не се гарантира непрекъсната или безгрешна работа, нито пригодност за цел, която не е описана в договора или писмено приета спецификация.
13.2. Доставчикът не отговаря за:
а) точността, законосъобразността и пълнотата на въведените данни;
б) действията на настоящи или бивши Потребители;
в) неподдържани устройства и софтуер;
г) интернет свързаността на Клиента;
д) инструкциите на Клиента; и
е) външни услуги извън разумния контрол на Доставчика.
13.3. Доколкото законът допуска, Доставчикът отговаря само за преки, действително претърпени и доказани вреди, които са непосредствена последица от виновно неизпълнение.
13.4. Не се дължи обезщетение за:
а) пропуснати ползи;
б) загуба на приходи, договори или клиенти;
в) загуба на репутация или очаквани икономии;
г) прекъсване на дейността; и
д) други непреки, последващи или особени вреди.
13.5. Общата съвкупна отговорност на Доставчика по всички претенции, възникнали в рамките на един 12-месечен период, е ограничена до възнагражденията, действително платени през 12-те месеца преди събитието. Ако от началото са изминали по-малко от 12 месеца, лимитът е действително платеното от началната дата.
13.6. Ограниченията не се прилагат:
а) при умисъл;
б) при груба небрежност; или
в) в други случаи, в които предварителното ограничаване е недействително по силата на императивен закон.
14. ПРЕДСРОЧНО ПРЕКРАТЯВАНЕ
14.1. Срокът, автоматичното подновяване и отказът от подновяване на платения абонамент се уреждат единствено в Индивидуалния договор. Срокът и автоматичното прекратяване на Тестовия достъп се уреждат в раздел 18.
14.2. Договорът може да бъде прекратен:
а) по взаимно писмено съгласие;
б) при неплащане по раздел 5;
в) при продължителна непреодолима сила; или
г) от изправната Страна при съществено нарушение, което не е отстранено в 14-дневен срок от получаване на писмено уведомление.
14.3. Срок за отстраняване не се изисква, когато:
а) нарушението е обективно неотстранимо;
б) използването е незаконно;
в) използването създава непосредствен съществен риск за сигурността; или
г) закон изисква незабавно прекратяване.
14.4. Когато Доставчикът прекрати договора поради виновно съществено нарушение на Клиента, включително по т. 5.3, Клиентът дължи, наред с начислените суми, договорна неустойка за неизпълнения минимален срочен ангажимент. Неустойката е равна на сбора от Изчислените минимални месечни стойности за роли „Представител“, които биха станали дължими от датата на прекратяването до края на текущия 12-месечен период, изчислени по Минималния месечен брой таксувани роли „Представител“ и единичната цена за тази роля, действаща към датата на прекратяването. От неустойката се приспадат суми, вече начислени за същия период, за да не се допуска двойно плащане. ДДС се начислява само ако и доколкото това се изисква от приложимото данъчно законодателство.
14.5. Прекратяването не засяга възникналите вземания, отговорността за предходни нарушения и клаузите, които по естеството си продължават да действат.
15. НЕПРЕОДОЛИМА СИЛА
15.1. Страна не отговаря за неизпълнение, причинено от непреодолима сила по смисъла на чл. 306 от Търговския закон, доколкото събитието и последиците са извън разумния й контрол и не са могли да бъдат предотвратени.
15.2. Засегнатата Страна уведомява другата писмено без неоправдано забавяне, описва очакваното въздействие и полага разумни усилия за ограничаване на последиците. Паричните задължения, възникнали преди събитието, не се освобождават.
15.3. Ако непреодолимата сила възпрепятства съществена част от Платформата повече от 30 последователни дни, всяка Страна може да прекрати засегнатата част или договора с писмено уведомление.
16. ПРОМЕНИ В УСЛОВИЯТА
16.1. Доставчикът може да публикува нова версия на Условията. При всяка нова версия Доставчикът изпраща на договорния електронен адрес на Клиента PDF файл със съответната версия, кратко описание на промените и датата, от която те се прилагат.
16.2. Добавяне, разширяване или подобряване на функционалност може да се прилага от датата, посочена в уведомлението, включително през текущия договорен период, когато промяната не премахва или не ограничава съществуваща функционалност, не увеличава договорените такси и не налага ново съществено задължение на Клиента. Такава промяна не се счита за съществена промяна по т. 16.4.
16.3. Нова функционалност, която е опционална, се прилага за Клиента след активирането й по негово искане или с изричното му писмено приемане. Когато за нея се дължи отделна цена, цената и началната дата се уговарят писмено. Когато функционалността налага нови операции или цели по обработване на лични данни, тя се активира след предоставяне на приложимата информация и, когато е необходимо, след документирана инструкция или приемане от Клиента по DPA.
16.4. Премахване или съществено ограничаване на съществуваща функционалност, включена в текущия платен план на Клиента, може да се приложи най-рано от началото на следващия 12-месечен договорен период и след най-малко 30 дни предварително уведомление, освен ако Клиентът го приеме по-рано. Клиентът може да откаже подновяването до 15 дни след уведомлението; такъв отказ е своевременен и когато е получен по-малко от договорения срок за неподновяване преди края на текущия период.
16.5. Независимо от т. 16.4, с уведомление могат да се приложат по-рано промени, които са необходими:
а) по закон;
б) за сигурността; или
в) за предотвратяване на злоупотреби.
По-ранното прилагане се ограничава до необходимото и се извършва, доколкото е практически и законово възможно.
16.6. Редакционни поправки, които отстраняват правописни, технически или препратъчни неточности и не променят права или задължения, се прилагат от публикуването им.
16.7. По реда на този раздел не могат да се изменят индивидуалните единични цени, Минималният месечен брой таксувани роли „Представител“, индивидуалните параметри, срокът, подновяването или договорените ограничения на отговорността. Те се изменят само по реда на Индивидуалния договор. Изчислената минимална месечна стойност за роли „Представител“ не е отделен индивидуален параметър и при валидна промяна на единичната цена за тази роля се преизчислява автоматично от датата на прилагане на новата цена. Промени в DPA се извършват по предвидения в него ред или с писмено споразумение.
16.8. Доставчикът поддържа датата и архив на всяка версия. Клиентът следва да запази версията, посочена в Потвърждението за тестов достъп или Индивидуалния договор.
17. УВЕДОМЛЕНИЯ
17.1. Договорните уведомления се изпращат на адресите в приложимото Потвърждение за тестов достъп или Индивидуалния договор. Уведомление по електронна поща се счита получено на следващия Работен ден, ако подателят не е получил автоматично съобщение за недоставяне. Задължението на Доставчика да разглежда и да отговаря се прилага само за уведомления, запитвания, заявки и инструкции, изпратени от адреса за електронна поща на Клиента, посочен в приложимото Потвърждение за тестов достъп или Индивидуалния договор, или от адрес, надлежно променен по реда на т. 17.2. Доставчикът няма задължение да отговаря или да предприема действия по съобщения, изпратени от друг адрес, и може да изиска допълнително потвърждение на самоличността и представителната власт на подателя.
17.2. Страна уведомява другата за промяна на контактите си. До получаването на уведомлението съобщенията до последно посочения адрес се считат редовно изпратени.
17.3. Техническа заявка не представлява уведомление за неподновяване или прекратяване, освен ако ясно съдържа такова изявление от упълномощен представител.
18. ТЕСТОВ ДОСТЪП
18.1. Тестов достъп се предоставя само след приемане от Клиента на Потвърждение за тестов достъп, настоящите Условия и DPA. Тестовият достъп е безплатен и продължава точно 14 календарни дни, считано от активирането му, като денят на активиране е първи ден от срока.
18.2. Максималният брой Акаунти, присвоените роли в Платформата, достъпните функционалности, включеното пространство и другите технически ограничения се определят индивидуално в Потвърждението за тестов достъп.
18.3. Тестовият достъп се предоставя според наличността и без гарантирано ниво на услугата. За него не се прилагат ангажиментът за 95% Наличност по т. 9.1, срокът за първи отговор по т. 9.8, отстъпката по т. 9.15 или друго обезщетение за недостъпност. Доставчикът полага разумни усилия за техническо съдействие според наличния си капацитет, без гарантиран срок за отговор или разрешаване.
18.4. Тестовият достъп може да бъде удължен единствено с изрично писмено потвърждение от Доставчика, в което се посочва новата крайна дата. Продължаването на техническия достъп без такова потвърждение не представлява удължаване или платен абонамент.
18.5. С изтичането на Тестовия достъп достъпът до Платформата се спира автоматично. Не се извършва автоматично преминаване към платен абонамент и не възниква задължение за плащане само поради използването на теста.
18.6. Преминаването към платен план се извършва само след подписване на Индивидуален договор от двете Страни. Платеният абонамент започва на началната дата, посочена в Индивидуалния договор, която не може да предхожда датата на последния положен подпис.
18.7. След спиране на Тестовия достъп Данните на Клиента остават недостъпни за Клиента за срок от 14 календарни дни единствено с цел да бъде възможно продължаване при своевременно подписан Индивидуален договор. През този срок Клиентът няма договорно право на достъп, експорт, копие или връщане на тестовите данни, освен доколкото императивен закон или задължително разпореждане на компетентен орган изисква друго.
18.8. Ако до изтичането на срока по т. 18.7 не е подписан Индивидуален договор, Данните на Клиента се изтриват от активните системи без право на експорт или възстановяване. Данните в Резервните копия се заличават чрез автоматичното презаписване в рамките на цикъла по т. 9.12. Правилата за експорт и 30-дневния срок по т. 10.4-10.6 не се прилагат към Тестовия достъп.
18.9. Когато при Тестовия достъп се обработват лични данни, DPA се прилага от активирането. С приемането на Потвърждението за тестов достъп Клиентът дава документирана инструкция за обработването и предварително избира изтриване без връщане при условията на т. 18.7-18.8, ако не бъде подписан Индивидуален договор.
18.10. В останалата част настоящите Условия се прилагат и към Тестовия достъп, доколкото съответната разпоредба не предполага платен абонамент и не противоречи на този раздел. При противоречие този раздел има предимство за Тестовия достъп.
19. ПРАВО, СПОРОВЕ И ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ ПРАВИЛА
19.1. Договорните отношения, включително Тестовият достъп, Индивидуалният договор и Условията, се уреждат и тълкуват съгласно законодателството на Република България.
19.2. Страните полагат добросъвестни усилия за преговори. Ако това не е възможно, имуществените спорове се разглеждат от компетентния български съд в гр. София съобразно правилата за родова подсъдност, доколкото законът допуска договорен избор на местна подсъдност.
19.3. Приложимото Потвърждение за тестов достъп или Индивидуалният договор, заедно с посочените в него документи, представлява цялото споразумение за съответния достъп до Платформата и заменя предходните предложения и договорки по същия предмет.
19.4. Клиентът не може да прехвърля Потвърждението за тестов достъп или Индивидуалния договор без предварително писмено съгласие на Доставчика. След писмено уведомяване Доставчикът може да прехвърли съответното договорно отношение на правоприемник при:
а) преобразуване;
б) продажба на предприятието; или
в) прехвърляне на дейността Movemar.
Прехвърлянето не може да намалява договорните права на Клиента.
19.5. Недействителността на отделна клауза не засяга останалите. Страните я заменят с допустима клауза, която най-близко постига законната й икономическа цел.
19.6. Неупражняването или забавеното упражняване на право не е отказ от него.